Expédition FBA depuis le Vietnam : Comment commencer ?

// Dynamique du marché

Les 14 et 15 novembre, FLY Logistics interviendra en tant que partenaire logistique clé au Vietnam Amazon Summit ! Nous sommes ravis de partager nos connaissances sur les défis logistiques internationaux et d'aider les vendeurs vietnamiens d'Amazon à se développer à l'échelle mondiale. Attendez-vous à des conseils précieux sur les solutions logistiques transparentes, de la gestion des stocks à l'expédition rapide et rentable. Notre équipe sera présente pour répondre à vos questions et explorer les opportunités de croissance pour votre entreprise.

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Dans le paysage mondial du commerce électronique, le Viêt Nam est devenu un lieu stratégique pour les vendeurs qui cherchent à développer leurs activités. Le service Fulfillment by Amazon (FBA) d'Amazon est l'une des solutions les plus populaires pour les vendeurs qui souhaitent toucher des clients dans le monde entier. Alors que de plus en plus d'entreprises cherchent à rationaliser leurs chaînes d'approvisionnement et à tirer parti des coûts de fabrication moins élevés en Asie du Sud-Est, le Viêt Nam est devenu un acteur clé dans l'exécution des commandes par l'intermédiaire du programme FBA d'Amazon.

Qu'est-ce que le FBA ?

Fulfillment by Amazon (FBA) est un service fourni par Amazon qui permet aux vendeurs de stocker des marchandises dans les entrepôts d'Amazon, et Amazon est responsable de l'emballage, de l'expédition et du service à la clientèle des commandes. Lorsque les clients passent une commande, Amazon se charge de l'enlèvement, de l'emballage et de l'expédition des marchandises depuis ses entrepôts, et fournit des services après-vente, y compris le traitement des retours.

Le service FBA permet aux vendeurs de se concentrer sur le développement et la commercialisation des produits, tout en laissant à Amazon le soin de s'occuper de la logistique et du service à la clientèle, en profitant de son réseau de distribution mondial et de la gestion professionnelle de ses entrepôts.

Avantages de l'utilisation de FBA

Réseau de distribution mondial

Amazon dispose d'un vaste réseau logistique couvrant le monde entier. Grâce à FBA, les produits des vendeurs peuvent être livrés facilement aux clients du monde entier. Même si les vendeurs sont établis en Chine, au Viêt Nam et dans d'autres pays, ils peuvent envoyer des marchandises à des clients aux États-Unis, en Europe et dans d'autres régions par l'intermédiaire du réseau d'entrepôts d'Amazon, sans avoir à s'occuper eux-mêmes d'une logistique internationale complexe.

Gagner du temps et de l'énergie

Les vendeurs n'ont pas besoin de gérer eux-mêmes l'entreposage, l'emballage et l'expédition, ce qui peut leur faire gagner beaucoup de temps et d'énergie. Amazon prend en charge l'ensemble du processus de réception, de stockage et d'expédition des marchandises, ce qui permet aux vendeurs de se concentrer sur le développement des produits, le marketing et les relations avec les clients.

Optimiser la gestion des stocks

Le système de gestion des stocks d'Amazon est très efficace et peut aider les vendeurs à suivre avec précision les niveaux de stocks. Les vendeurs peuvent visualiser les stocks en temps réel et se réapprovisionner en fonction des ventes afin d'éviter les ruptures de stock ou les arriérés.

Améliorer la vitesse de traitement des commandes

Les entrepôts d'Amazon étant répartis dans le monde entier, les marchandises peuvent parvenir plus rapidement aux clients. Cela permet non seulement d'améliorer l'expérience d'achat des clients, mais aussi d'aider les vendeurs à mieux gérer les commandes et à réduire les réclamations des clients dues aux retards de livraison.

Service client automatisé et gestion des retours

Amazon fournira aux vendeurs FBA un service d'assistance à la clientèle 24 heures sur 24, y compris pour la gestion des remboursements, des retours et d'autres questions. Ainsi, les vendeurs n'auront pas à gérer personnellement chaque problème de service après-vente, ce qui réduira la complexité de la gestion du service après-vente.

Pourquoi expédier depuis le Viêt Nam ?

Le Viêt Nam offre des avantages considérables aux vendeurs internationaux. Ces avantages sont les suivants

Fabrication rentable : Le Viêt Nam est connu pour ses coûts de main-d'œuvre abordables et ses prix de fabrication compétitifs, en particulier dans des catégories telles que l'habillement, l'électronique, les articles ménagers et les accessoires.
Un centre d'exportation en pleine expansion : Le Viêt Nam est devenu un centre de fabrication majeur pour une variété de produits, de nombreuses entreprises se tournant vers ce pays d'Asie du Sud-Est pour une production fiable et rentable.
Situation stratégique : Avec un accès facile aux voies maritimes, le Viêt Nam est bien placé pour les exportations internationales, en particulier vers les États-Unis et l'Europe.

L'expédition depuis le Vietnam vers les centres FBA d'Amazon peut être un excellent moyen de réduire les coûts et d'améliorer les délais de livraison.

Étape 1 : Configurer votre compte Amazon FBA

Avant de commencer à expédier vos produits vers les centres d'exécution d'Amazon, vous devez créer un compte vendeur Amazon si vous n'en possédez pas déjà un. Procédez comme suit :

Créer un compte : Rendez-vous sur la page Amazon Seller Central et créez un compte vendeur. Vous devrez fournir des informations telles que le nom de votre entreprise, vos informations fiscales et vos coordonnées bancaires.
Choisissez un plan de vente : Amazon propose deux plans de vente :

Plan individuel : Convient aux vendeurs qui prévoient de vendre moins de 40 articles par mois.
Plan professionnel : Idéal pour les vendeurs de gros volumes qui souhaitent avoir accès à des outils et des rapports supplémentaires.

S'inscrire au FBA : Une fois votre compte créé, vous pouvez vous inscrire au programme FBA. Vous aurez ainsi accès aux centres d'exécution d'Amazon, aux outils de gestion des stocks et à bien d'autres choses encore.

Étape 2 : Trouver un fournisseur fiable au Viêt Nam

Lorsqu'il s'agit de s'approvisionner en produits, il est préférable de s'associer à un fournisseur réputé au Viêt Nam. Voici comment en trouver un :

Recherche de fournisseurs : Utilisez des plateformes comme Alibaba, Global Sources ou des fournisseurs basés au Vietnam comme VietGAP pour trouver des fabricants au Vietnam. Recherchez des fournisseurs qui ont de bonnes critiques, qui ont fait leurs preuves et qui sont capables de gérer des expéditions internationales.
Demandez des échantillons : Commandez toujours des échantillons de produits avant de passer une commande plus importante, afin de vous assurer que la qualité répond à vos exigences.
Négociez les conditions : Soyez clair avec votre fournisseur sur les prix, les conditions de paiement, les délais de production et les modalités d'expédition.

Étape 3 : Choisir un transitaire

Une fois que vos produits sont prêts à être expédiés, vous aurez besoin d'un transitaire pour gérer le transport depuis le Vietnam jusqu'à l'entrepôt FBA d'Amazon. Les transitaires sont expérimentés en matière d'expédition internationale et vous aideront à vous y retrouver dans les procédures douanières et la documentation, tout en garantissant une livraison dans les délais.

Lorsque vous choisissez un transitaire, tenez compte des éléments suivants :

Expérience du FBA : Recherchez des transitaires spécialisés dans l'expédition FBA et qui comprennent les exigences d'Amazon en matière d'étiquetage, d'emballage et de gestion des stocks.
Options d'expédition : Le Viêt Nam offre de nombreuses possibilités d'expédition, notamment le fret maritime, le fret aérien et le transport terrestre. Le fret maritime est le plus rentable pour les gros envois, tandis que le fret aérien est plus rapide mais plus cher.
Temps de transit : Selon le mode d'expédition choisi, il faut compter entre 7 et 30 jours pour que vos marchandises arrivent aux États-Unis depuis le Vietnam. Planifiez en conséquence pour éviter les retards dans vos listes Amazon.

FLY LOGISTICS offre une gamme complète de services logistiques adaptés à tous les besoins des entreprises : du fret aérien et maritime à la livraison express, en passant par le transport ferroviaire et routier et l'expédition FBA. Nous sommes également spécialisés dans l'agence d'approvisionnement, la consolidation, l'inspection de la qualité et la visualisation de l'ensemble du processus d'expédition. Nos solutions complètes couvrent tout, de l'aéroport à l'aéroport, du port au port, de l'entrepôt à l'entrepôt, jusqu'aux livraisons de porte à porte.

Étape 4 : Étiqueter et emballer les produits en fonction d'Amazon‘Exigences de l'UE

Amazon a des règles strictes en matière d'étiquetage et d'emballage des produits pour le service FBA. Des articles mal étiquetés ou mal emballés peuvent entraîner des retards, des frais ou le rejet des stocks.

Voici ce que vous devez garder à l'esprit :

Étiquetage : Chaque produit doit avoir une étiquette Amazon FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit) unique. Veillez à ce que ces étiquettes soient correctement imprimées et apposées sur chaque article. Votre transitaire peut vous aider à étiqueter vos produits si nécessaire.
Emballage : Amazon a des exigences spécifiques en matière de taille, de poids et de matériaux d'emballage. Veillez à ce que vos articles soient emballés de manière à éviter tout dommage pendant le transport. Les directives d'emballage FBA sont disponibles dans le Seller Central.
Préparation et inspection : En fonction du produit, Amazon peut exiger une préparation supplémentaire, telle qu'un polybag ou un emballage à bulles, pour s'assurer que les produits arrivent en bon état.

Étape 5 : Expédier les produits à Amazon FBA

Une fois votre stock emballé et étiqueté, il est temps de l'expédier aux centres d'exécution des commandes d'Amazon. Suivez les étapes suivantes :

Créer un plan d'expédition : Dans Seller Central, créez un plan d'expédition pour vos produits. Ce plan comprendra des détails sur les produits, les quantités et l'emplacement du centre d'exécution Amazon.
Choisissez un transitaire : Votre transitaire vous aidera à organiser le transport jusqu'à l'entrepôt d'Amazon. Il vous fournira les documents nécessaires, notamment le connaissement et les documents douaniers.
Expédier les marchandises : Vos marchandises seront expédiées selon la méthode choisie (fret maritime, fret aérien, etc.). Une fois qu'ils arrivent au centre d'exécution Amazon, Amazon s'occupe du reste.

Étape 6 : Suivi des stocks et gestion des commandes

Une fois que vos produits sont arrivés dans les centres d'exécution d'Amazon, vous pouvez suivre vos stocks et vos ventes via Seller Central. Amazon exécute automatiquement les commandes pour vous, de sorte que vous n'avez plus qu'à gérer vos listes de produits, à optimiser vos ventes et à garder un œil sur vos niveaux de stock.

Principaux éléments à prendre en compte pour l'expédition à partir du Viêt Nam

Douanes et tarifs : Selon le pays de destination, votre envoi peut être soumis à des droits de douane et à des taxes. Travaillez avec votre transitaire pour vous assurer que tous les documents nécessaires sont en place afin d'éviter les retards.
Gestion des stocks : Suivez les niveaux de stock et commandez à l'avance pour éviter les ruptures de stock. Utilisez les outils d'Amazon pour gérer le réapprovisionnement.
Frais d'expédition : Les frais d'expédition peuvent varier considérablement en fonction de la taille et du poids de vos produits, de la méthode d'expédition choisie et de l'itinéraire d'expédition. Veillez à calculer ces frais avant de fixer vos prix.

Conclusion

L'expédition FBA depuis le Vietnam peut être un moyen rentable et efficace de développer votre activité de commerce électronique. En suivant les étapes décrites dans ce guide, de la création de votre compte FBA au choix d'un transitaire fiable, vous pouvez vous assurer que le processus d'expédition se déroule sans encombre. Avec une bonne préparation et des partenariats en place, vous serez sur la bonne voie pour atteindre des clients internationaux et développer votre activité par le biais du réseau d'exécution d'Amazon.