Envío FBA desde Vietnam: Cómo empezar

Los días 14 y 15 de noviembre, FLY Logistics participará como socio logístico clave en la Cumbre Amazon de Vietnam. Estamos encantados de compartir ideas sobre cómo abordar los retos logísticos internacionales y apoyar a los vendedores vietnamitas de Amazon en su expansión global. Espere valiosos consejos sobre soluciones logísticas sin fisuras, desde la gestión de inventario hasta el envío rápido y rentable. Nuestro equipo estará allí para responder a sus preguntas y explorar oportunidades de crecimiento para su negocio.

¡Nos vemos en Da Nang!

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En el panorama mundial del comercio electrónico, Vietnam se ha convertido en un lugar estratégico para los vendedores que desean expandir sus negocios. El servicio Fulfillment by Amazon (FBA) de Amazon es una de las soluciones más populares para los vendedores que desean llegar a clientes de todo el mundo. A medida que más empresas tratan de racionalizar sus cadenas de suministro y aprovechar los menores costes de fabricación en el sudeste asiático, Vietnam ha surgido como un actor clave en el cumplimiento de los pedidos a través del programa FBA de Amazon.

¿Qué es la FBA?

Cumplimiento por Amazon (FBA) es un servicio prestado por Amazon que permite a los vendedores almacenar mercancías en los almacenes de Amazon, y Amazon se encarga del embalaje, el envío y el servicio al cliente de los pedidos. Cuando los clientes hacen un pedido, Amazon recoge, empaqueta y envía la mercancía desde sus almacenes, y presta servicios posventa, incluida la tramitación de devoluciones.

FBA permite a los vendedores centrarse en el desarrollo de productos y el marketing, mientras dejan el tedioso trabajo de logística y atención al cliente en manos de Amazon, que disfruta de su red de distribución mundial y de una gestión profesional de los almacenes.

Ventajas de utilizar FBA

Red mundial de distribución

Amazon dispone de una enorme red logística que cubre todo el mundo. A través de FBA, los productos de los vendedores pueden entregarse cómodamente a clientes de todo el mundo. Incluso si los vendedores se encuentran en China, Vietnam y otros lugares, pueden enviar mercancías a clientes de Estados Unidos, Europa y otras regiones a través de la red de almacenes de Amazon, sin tener que ocuparse ellos mismos de la compleja logística internacional.

Ahorrar tiempo y energía

Los vendedores no necesitan gestionar ellos mismos el almacenamiento, el embalaje y el envío, lo que puede ahorrar mucho tiempo y energía. Amazon se encarga de todo el proceso, desde la recepción, el almacenamiento y el envío de la mercancía, lo que permite a los vendedores centrarse en el desarrollo del producto, el marketing y las relaciones con los clientes.

Optimizar la gestión del inventario

El sistema de gestión de inventario de Amazon es muy eficaz y puede ayudar a los vendedores a realizar un seguimiento preciso de los niveles de inventario. Los vendedores pueden ver el inventario en tiempo real y reponer en función de las ventas para evitar la falta de existencias o los retrasos.

Mejorar la velocidad de tramitación de los pedidos

Como los almacenes de Amazon están repartidos por todo el mundo, los productos pueden llegar más rápidamente a los clientes. Esto no solo mejora la experiencia de compra del cliente, sino que también ayuda a los vendedores a gestionar mejor los pedidos y a reducir las quejas de los clientes por retrasos en las entregas.

Servicio automatizado de atención al cliente y gestión de devoluciones

Amazon proporcionará a los vendedores de FBA un servicio de atención al cliente 24 horas al día, que incluirá la gestión de reembolsos, devoluciones y otras cuestiones. De este modo, los vendedores no tendrán que ocuparse personalmente de cada problema de servicio posventa, lo que reducirá la complejidad de la gestión posventa.

¿Por qué enviar desde Vietnam?

Vietnam ofrece importantes ventajas a los vendedores internacionales. Entre ellas cabe destacar:

• Fabricación rentable: Vietnam es conocido por sus costes laborales asequibles y sus precios de fabricación competitivos, especialmente en categorías como la ropa, la electrónica, los artículos para el hogar y los accesorios.
• Un centro de exportación en expansión: Vietnam se ha convertido en un importante centro de fabricación de diversos productos, y muchas empresas recurren a esta nación del Sudeste Asiático para obtener una producción fiable y rentable.
• Ubicación estratégica: Con fácil acceso a las rutas marítimas, Vietnam está bien posicionado para las exportaciones internacionales, sobre todo a Estados Unidos y Europa.

El envío desde Vietnam a los centros FBA de Amazon puede ser una excelente forma de reducir costes y mejorar los plazos de entrega.

Paso 1: Configure su cuenta de Amazon FBA

Antes de empezar a enviar sus productos a los centros de distribución de Amazon, debe crear una cuenta de vendedor de Amazon si aún no la tiene. Sigue estos pasos:

1. Crear una cuenta: Ve a la página de Amazon Seller Central y crea una cuenta de vendedor. Tendrás que proporcionar datos como el nombre de tu empresa, información fiscal y datos de la cuenta bancaria.
2. Elija un plan de venta: Amazon ofrece dos planes de venta:

• Plan Individual: Adecuado para vendedores que tengan previsto vender menos de 40 artículos al mes.
• Plan Profesional: Ideal para vendedores de mayor volumen que desean acceder a herramientas e informes adicionales.

3. Inscríbete en la FBA: Una vez configurada su cuenta, puede inscribirse en el programa FBA. Esto le da acceso a los centros de cumplimiento de Amazon, herramientas de gestión de inventario, y más.

Paso 2: Encontrar un proveedor fiable en Vietnam

A la hora de abastecerse de productos, querrá asociarse con un proveedor de confianza en Vietnam. He aquí cómo encontrar uno:

• Buscar proveedores: Utiliza plataformas como Alibaba, Global Sources o proveedores con sede en Vietnam como VietGAP para encontrar fabricantes en Vietnam. Busque proveedores con buenas críticas, un historial probado y capacidad para realizar envíos internacionales.
• Solicite muestras: Solicite siempre muestras de productos antes de comprometerse a un pedido mayor para asegurarse de que la calidad cumple sus estándares.
• Negocie las condiciones: Sea claro con su proveedor en cuanto a precios, condiciones de pago, plazos de producción y acuerdos de envío.

Paso 3: Elegir un transitario

Una vez que sus productos estén listos para el envío, necesitará un transitario que se encargue del transporte desde Vietnam hasta el almacén FBA de Amazon. Los transitarios tienen experiencia en envíos internacionales y te ayudarán con los trámites aduaneros y la documentación, además de garantizar una entrega puntual.

A la hora de elegir un transitario, tenga en cuenta:

• Experiencia con FBA: Busque transitarios especializados en envíos FBA y que entiendan los requisitos de Amazon en cuanto a etiquetado, embalaje y gestión de inventario.
• Opciones de envío: Vietnam ofrece múltiples rutas de transporte marítimo, aéreo y terrestre. El transporte marítimo es el más rentable para grandes envíos, mientras que el aéreo es más rápido pero más caro.
• Tiempo de tránsito: Dependiendo de su método de envío, puede tardar entre 7 y 30 días para que sus mercancías lleguen a los EE.UU. desde Vietnam. Planifica en consecuencia para evitar retrasos en tus anuncios de Amazon.

LOGÍSTICA AÉREA ofrece una gama completa de servicios logísticos adaptados a cada necesidad empresarial: desde transporte aéreo y marítimo hasta entrega urgente, transporte por ferrocarril y camión, y envíos FBA. También estamos especializados en agencia de compras, consolidación, inspección de calidad y visualización de envíos en todo el proceso. Nuestras soluciones integrales abarcan desde entregas de aeropuerto a aeropuerto, de puerto a puerto, de almacén a almacén y de puerta a puerta.

Paso 4: Etiquetar y empaquetar los productos según Amazon‘s Requisitos

Amazon tiene directrices estrictas cuando se trata de etiquetar y empaquetar productos para FBA. Los artículos mal etiquetados o mal empaquetados pueden provocar retrasos, comisiones o el rechazo del inventario.

Esto es lo que debes tener en cuenta:

• Etiquetado: Cada producto debe tener una etiqueta FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit) única de Amazon. Asegúrese de que estas etiquetas se imprimen correctamente y se adjuntan a cada artículo. Su transportista puede ayudarle con el etiquetado si es necesario.
• Embalaje: Amazon tiene requisitos específicos en cuanto a tamaño, peso y materiales de embalaje. Asegúrese de que sus artículos están embalados de forma que se eviten daños durante el transporte. Puedes consultar las directrices de embalaje de FBA en Seller Central.
• Preparación e inspección: Dependiendo del producto, Amazon puede requerir una preparación adicional, como embolsado en polietileno o envoltorio de burbujas, para garantizar que los productos lleguen en buenas condiciones.

Paso 5: Enviar productos a Amazon FBA

Una vez que su inventario esté empaquetado y etiquetado, es hora de enviarlo a los centros de cumplimiento de Amazon. Sigue estos pasos:

• Crear un plan de envío: En Seller Central, crea un plan de envío para tus productos. Esto incluirá detalles sobre los productos, las cantidades y la ubicación del centro de cumplimiento de Amazon.
• Elija un transitario: Tu transitario te ayudará a organizar el transporte hasta el almacén de Amazon. Le proporcionará la documentación necesaria, incluido el conocimiento de embarque y los trámites aduaneros.
• Envío de la mercancía: Tus productos se enviarán a través del método que elijas (transporte marítimo, aéreo, etc.). Una vez que lleguen al centro de distribución de Amazon, Amazon se encargará del resto.

Paso 6: Seguimiento del inventario y gestión de pedidos

Después de que tus productos lleguen a los centros de distribución de Amazon, puedes hacer un seguimiento de tu inventario y controlar las ventas a través de Seller Central. Amazon cumplirá automáticamente los pedidos por ti, por lo que todo lo que tienes que hacer es gestionar tus listas de productos, optimizar tus ventas y vigilar tus niveles de existencias.

Consideraciones clave para realizar envíos desde Vietnam

• Aduanas y aranceles: Dependiendo del país de destino, su envío puede estar sujeto a derechos de aduana e impuestos. Colabore con su transitario para asegurarse de que dispone de toda la documentación necesaria para evitar retrasos.
• Gestión del inventario: Realice un seguimiento de los niveles de inventario y vuelva a realizar pedidos con antelación para evitar que se agoten las existencias. Utilice las herramientas de Amazon para gestionar la reposición de existencias.
• Gastos de envío: Los gastos de envío pueden variar significativamente en función del tamaño y el peso de sus productos, el método de envío elegido y la ruta de envío. Asegúrate de calcular estos costes antes de fijar tus precios.

Conclusión

El envío FBA desde Vietnam puede ser una forma rentable y eficiente de hacer crecer su negocio de comercio electrónico. Siguiendo los pasos descritos en esta guía, desde la configuración de su cuenta FBA hasta la elección de un transitario de confianza, puede garantizar un proceso de envío sin problemas. Con la preparación y las alianzas adecuadas, estará en el buen camino para llegar a clientes de todo el mundo y ampliar su negocio a través de la red de cumplimiento de Amazon.