{"id":4099,"date":"2024-08-23T16:25:34","date_gmt":"2024-08-23T08:25:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flyportts.com\/?p=4099"},"modified":"2024-08-23T16:25:59","modified_gmt":"2024-08-23T08:25:59","slug":"one-amazing-new-employee-training-of-wcl-scm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flyportts.com\/de\/one-amazing-new-employee-training-of-wcl-scm\/","title":{"rendered":"Eine erstaunliche neue Mitarbeiterschulung von WCL SCM"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-4100\" src=\"https:\/\/www.flyportts.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2L8A21231-1-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.flyportts.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2L8A21231-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.flyportts.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2L8A21231-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.flyportts.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2L8A21231-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.flyportts.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2L8A21231-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.flyportts.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2L8A21231-1-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/www.flyportts.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2L8A21231-1-600x400.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Letzte Woche hatte ich als Mitglied des FLY LOGISTICS Operationsteams das Privileg, die Schulung f\u00fcr neue Mitarbeiter in der WCL SCM-Niederlassung im Shenzhen Qiancheng Center zu leiten. Ziel dieser Schulung war es, den neuen Teammitgliedern zu helfen, sich schnell in das Unternehmen zu integrieren, unser Gesch\u00e4ftsmodell und die Regeln der Plattform zu verstehen und sich auf ihre zuk\u00fcnftigen Aufgaben vorzubereiten.<\/p>\n<h3>\u00dcberblick \u00fcber das Gesch\u00e4ftsmodell von FLY LOGISTICS<\/h3>\n<p>Die Schulung begann mit einer ausf\u00fchrlichen Erl\u00e4uterung des Gesch\u00e4ftsmodells von FLY LOGISTICS. Als internationaler Logistikspediteur bieten wir Logistikl\u00f6sungen aus einer Hand, einschlie\u00dflich Seefracht, Luftfracht, Landtransport und multimodalen Transport. Dar\u00fcber hinaus bieten wir Mehrwertdienste wie Beschaffungsagentur, Lagerhaltung, Verpackung, Zollabfertigung und Versicherung, um unsere Kunden umfassend zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Seefracht<\/strong>: Wir bieten sowohl FCL (Full Container Load) f\u00fcr gro\u00dfe Sendungen als auch LCL (Less than Container Load) f\u00fcr kleinere Sendungen an, um die Kosten zu optimieren und eine p\u00fcnktliche Lieferung zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<li><strong>Luftfracht<\/strong>: Unsere Partnerschaften mit mehreren Fluggesellschaften erm\u00f6glichen es uns, schnelle und sichere Luftfracht anzubieten, die auf die spezifischen Bed\u00fcrfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist.<\/li>\n<li><strong>Land und multimodaler Verkehr<\/strong>: Wir bieten flexible, kosteng\u00fcnstige Transportl\u00f6sungen durch die Kombination von Stra\u00dfen-, Schienen- und Seetransport.<\/li>\n<li><strong>Dienstleistungen mit Mehrwert<\/strong>: Dazu geh\u00f6ren Beschaffung, Lagerhaltung, Verpackung und Zollabfertigung, so dass die Kunden eine umfassende logistische Unterst\u00fctzung erhalten.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Wichtige Plattformregeln<\/h3>\n<p>Der zweite Teil der Schulung konzentrierte sich auf die Regeln unserer Online-Plattform. Jeder neue Mitarbeiter erhielt ein Unterkonto zur eigenst\u00e4ndigen Nutzung, mit dem er Kundeninteraktionen verwalten, Angebote erstellen, Anfragen beantworten und Auftr\u00e4ge anlegen kann.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kundenmanagement<\/strong>: Die Mitarbeiter k\u00f6nnen das CRM-System nutzen, um Kundendaten zu verwalten, Interaktionen zu verfolgen und Nachfassaktionen zu planen und so einen personalisierten und effizienten Service zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<li><strong>Zitate und Antworten auf Anfragen<\/strong>: Das flexible Angebotssystem der Plattform erm\u00f6glicht eine schnelle Reaktion auf Kundenbed\u00fcrfnisse, w\u00e4hrend das Tool zur Verwaltung von Anfragen eine schnelle und pr\u00e4zise Kommunikation gew\u00e4hrleistet.<\/li>\n<li><strong>Auftragsverwaltung<\/strong>: Die Mitarbeiter k\u00f6nnen Auftr\u00e4ge in Echtzeit erstellen und verfolgen, indem sie die visuelle Schnittstelle der Plattform nutzen, um den Fortschritt zu \u00fcberwachen und eventuelle Probleme sofort zu l\u00f6sen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Aktive Teilnahme und Lernen<\/h3>\n<p>Die neuen Mitarbeiter waren sehr engagiert, stellten Fragen und beteiligten sich mit Begeisterung an den Diskussionen. Die Themen reichten von der Optimierung der Logistikrouten \u00fcber das Management dringender Auftr\u00e4ge bis hin zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Diese Interaktionen vertieften nicht nur ihr Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Abl\u00e4ufe bei FLY LOGISTICS, sondern vermittelten auch praktische Einblicke in die Bew\u00e4ltigung realer Herausforderungen.<\/p>\n<p>Eine wichtige Frage betraf das Gleichgewicht zwischen P\u00fcnktlichkeit und Kosten bei dringenden Auftr\u00e4gen. Ich erkl\u00e4rte, dass FLY LOGISTICS das optimale Gleichgewicht anstrebt und f\u00fcr dringende Sendungen oft Luftfracht oder multimodale Transporte einsetzt. Durch die Optimierung der Routen und das Angebot von Mehrwertdiensten gew\u00e4hrleisten wir eine p\u00fcnktliche Lieferung, ohne die Kosteneffizienz zu beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n<p>Eine weitere Diskussion drehte sich um die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch die effektive Nutzung der Plattform. Ich betonte die Bedeutung einer zeitnahen Kommunikation, die durch die Echtzeit-Tools der Plattform unterst\u00fctzt wird, um auf die Bed\u00fcrfnisse der Kunden umgehend einzugehen und die Servicequalit\u00e4t zu verbessern.<\/p>\n<h3>Schlussfolgerung<\/h3>\n<p>Diese eint\u00e4gige Schulung umfasste wesentliche Aspekte des Gesch\u00e4ftsmodells von FLY LOGISTICS, die Regeln der Plattform und die praktischen Abl\u00e4ufe. Die neuen Mitarbeiter verlie\u00dfen das Unternehmen mit einer soliden Grundlage, bereit, einen effektiven Beitrag zum Unternehmen zu leisten. Ihr Enthusiasmus und ihr Lerneifer sind vielversprechende Indikatoren f\u00fcr ihr zuk\u00fcnftiges Wachstum innerhalb des Teams.<\/p>\n<p>Ich bin zuversichtlich, dass diese neuen Teammitglieder schnell zu einer wertvollen Bereicherung f\u00fcr FLY LOGISTICS werden und uns dabei helfen werden, unseren Kunden weiterhin au\u00dfergew\u00f6hnliche Logistikdienstleistungen zu bieten und das Unternehmen zu gr\u00f6\u00dferem Erfolg zu f\u00fchren. Ich freue mich darauf, ihre Beitr\u00e4ge zu sehen, w\u00e4hrend wir gemeinsam wachsen und uns weiterentwickeln.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Letzte Woche hatte ich als Mitglied des FLY LOGISTICS Operationsteams das Privileg, die Schulung f\u00fcr neue Mitarbeiter in der WCL SCM-Niederlassung im Shenzhen Qiancheng Center zu leiten. 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